火车票怎么查订单?

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目前,除了铁路12306网上购票渠道之外,还有手机客户端以及微信公众号等渠道,用户在这些渠道购买火车票,都需要在一定的时间内完成支付,如果未及时完成支付,后台系统将会自动取消。若想避免这种情况,就要及时关注自己的订单信息,那么火车票怎么查订单呢?

1、登录“中国铁路12306”官网,用户可直接在浏览器搜索进入,输入账号密码登录后,进入个人中心,点击“我的订单”,在订单列表中可查询到所有购票记录。

2、12306手机客户端,用户可在应用商城搜索对应的版本下载安装,打开客户端后,若没有自动显示登录界面,可在“我的”中找到登录按钮。登录后,同样在“我的”中可找到“全部订单”选项。

3、微信关注“铁路 12306”公众号,绑定账号后,点击菜单栏的“更多”,选择“我的车票”即可查看车票信息。

如果在这些地方没有查询到购买的信息,可查看是否使用了其他购票方式进行过购买,如果需要查询这些渠道的订单信息,可在12306官网找到帮助中心,点击人工客服寻求帮助,不过在人工客服较少的时候,可能需要等待一段时间。

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