贷款银行卡去哪儿更换?

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王小姐去年在北京银行申请了一笔个人信用贷款,由于当时办理贷款业务时在银行预留的银行卡已作废,所以北京银行方面要求她更换一张新的银行卡作为还款账户。但是王小姐更换的新卡暂时没人使用,如果真到还款日时欠了钱,银行卡又被冻结,那不还是她本人的银行账户吗?为此,王小姐多次拨打北京银行电话,要求银行方面代为监管这张贷款银行卡,至少保证在贷款清偿之前,该卡内不能存有问题资金。但北京银行相关工作人员表示,他们没有这个权利,建议王小姐去找银行借贷部的工作人员。而当记者询问是否可以用存折作为还款账户时,工作人员答复说只有个人信用卡还款才可以使用存折,个人贷款只能以银行卡作为还款账户。

针对王小姐遇到的贷款银行卡变更难问题,我国法律方面是否有相关规定?贷款人的银行卡是否一定需要更换?贷款人的相关权利又是否能得到保障?

对此,北京岳成律师事务所主任岳屾山律师表示,在贷款人要求变更还款账户时,如果原银行卡内资金被冻结,而造成该贷款人不能正常还款,就会产生相应的滞纳金。在这种情况下,银行应主动为贷款人申请解除冻结,并监管该卡直至贷款结清。如果贷款人要求变更还款账户时,银行不让变更,贷款人有权拒绝还款。如果出现滞纳金的情况,银行仍需通过法律程序向贷款人追偿,而不能在没有约定的情况下擅自冻结客户银行卡。

“根据《中国人民银行人民币支付结算安全技术规范》,如果要变更还款账户,银行应保留变更人的姓名、有效身份证件名称、账号、卡号等要素,并确保变更人的身份真实性,变更人的信息应以本人正式身份证件为准。变更人的账户在有效年度内不应被冻结。在变更原银行卡为其它用途时,如存入现金等,银行经核查确实有实际情况存在的,经变更人书面申请同意后,应为其办理信用卡并且保障信用卡安全……对于变更人的账号:银行不得强制变更人的账号,需经变更人同意后,方可按变更人的要求变更。”虽然银监会等四部门早在2009年就已经颁布这样的规定,但现实情况是,除非是贷款人本人要求变更,否则银行是不会主动为贷款人更换贷款账户的。

“如果还款账户正常,没有不良记录产生,就不用更换。”岳屾山律师表示,根据《中华人民共和国商业银行法》的相关规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循储蓄管理法规,保护存款人的合法权益,不得违法扣缴存款。为此,王小姐一方面可以在北京银行重新申领新的银行卡,并通知其储蓄款银行将储蓄款全部转入新的银行卡中,并声明原卡归自己所有,自己承担一切风险;另一方面,王小姐还可以与原银行签订挂失终止协议,由自己持协议和身份证件办理挂失销户,取出账户内剩余存款,并缴纳相应手续费。

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