工银票据是国内首创的电子化、全功能、线上化的票据金融服务平台，为中小企业提供票据发行、贴现、转贴现及债券回购等服务，客户可通过PC端和手机银行自助办理相关业务，实现“7×24”全天候在线办理。
1. 哪些客户可以办理工银票据业务？ 经国家金融监管机构核准成立并发放经营牌照的非银行金融机构；合法登记的企业法人或其他经济组织。
2. 什么是电子商业汇票 和传统的纸质商业汇票相比，电子商业汇票有哪些优势？ 电子商业汇票是以数据电文形式发布的票据信息，与纸质版商业汇票具有同等法律效力，可转让，并可背书多次，到期一次性清偿。 与传统票据相比，电子商业汇票具有无纸化、电子签名、操作可留痕、信息可追溯等特征，实现了交易留痕、风险可控、监管高效的目标。
3. 办理工银票据业务的流程是什么？ 客户申请——签订合同/承诺函——提供申报材料——行内审核——报送监管部门——取得批复——通知客户放款——贷后管理
党义军优质答主工行企业票据业务有：银行承兑汇票、电子商业汇票、商业承兑汇票保贴业务、商票保付、保兑仓、票据池、票据置换、票据发薪、票据理财、票据资产池、电子商业承兑汇票保贴通、跨境人民币业务等。
工行本行的电子银承费率是4‰，他行电子银承是5‰-6‰，商票保贴业务的费率会根据企业信用和承兑行信用给予不同费率，但都不低于4.8%。纸质银承比电子银承贵20%，商票保证付款的费率一般是4.8-6%。
工行纸票的承兑有效期最长是6个月，则金额在100万-500万以内且无需提供资料，只需提供增值税发票清单；500万以上必须提供购销合同和增值税发票清单；贴现资金流向不要回流到出票人或贴现申请人前手，符合银行的信贷政策，纸票随到随做。
电子银承贴现可以实时到账，电子商承需承兑行出具保贴函后才能随到随做。工行纸票的查询方式如下：
1、工行网银查询，企业必须开通工行企业网银；
2、到工行柜面查询，需提供企业介绍信及该经办人有效身份证件原件、银行承兑汇票原件。
