火车票什么时候退票？
在铁路车票预售期由60天缩短为30天之后，很多旅客关心能否在开车之后还能退票。记者昨天从铁路部门获悉，退票的时间限制没有变化，即只要是在车票上显示的开车时间之前，都可以在12306网站上退掉电子客票，而在窗口购买的车票则需要到铁路窗口退票。
不过，12306的客服人员介绍，如果在开车后退票，将只能在铁路窗口退。而由于春运期间很多车站增开窗口，所以即使在春运期间上午也很有可能排到退票窗口。
在退票费计收方面，按照目前规定，按距开车时间24小时以上、24小时至15天、1—14天、24小时内分为四个标准，手续费比例为5%、10%、20%、50%。
需要计算退票手续费时，在票面时间上加上24小时，再与当前时间进行比较计算出应退的票款。如果退异地火车票，应退票款转入原支付账户，异地手续费同时退回。