民生银行业务怎么投诉?
客户可通过致电客户服务中心、发送电子邮件或者亲临营业网点、拨打营业网点投诉电话等途径对总分行进行投诉,详细投诉方式介绍请关注本网点公示信息。
我行投诉处理遵循“首问负责、限时回复,及时、有效、合规”的原则,客户投诉通常在3个工作日内回复处理结果;情况较复杂或有特殊原因的,最长不超过10个工作日回复处理结果。
欢迎广大客户对民生银行业务及服务质量进行监督,共同打造“服务大众,情系民生”的现代金融企业!
投诉邮箱(一般投诉):[email]
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