医美行业是地面吗?
医美是高价值、低频复购的行业,线下流量是其核心关注要素。而线上流量红利的消退,也让医美营销逐步回到地面,也就是线下渠道获取私域流量。
医美私域流量的获取渠道多样,但主要来源为会员转化、社交媒体以及地面推广。医美行业通过会员转化和社交媒体获取的流量,均为线上流量。地面推广获客则指传统地推、异业联盟(与医美强相关的机构合作)以及与电商平台的合作。
医美行业会员基数大,通过老客户转化是提升复购以及为机构引流的重要方式。医美行业复购频率较低,如何盘活会员是医美私域运营的重要课题。医美机构可通过提升服务和消费体验、发放会员专享福利、加强与老客户的社交粘性等方式,进一步实现老客户转化。
医美营销回归地面的原因?
医美行业获取流量的渠道主要为线上与线下两部分,线上渠道包括搜索引擎、垂直医美平台以及自营APP网站,但随着流量红利的消退,其获客成本逐年上涨。
近年来,互联网医美平台上投放广告的机构数量增长放缓,获客成本提高以及部分平台口碑下滑,使得医美行业开始回归更低成本的线下渠道。地面推广、与电商平台的合作、异业联盟以及院内老客转化成为医美行业线下流量布局的重要方向。