杭州恒立旅行社如何？
跟这家有矛盾，决定黑一下它（因为其他答案都是正面评价） 先说团费，我报的3200元/人的团费，包含酒店住宿、早餐及最后一晚在杭州的晚餐。价格应该算比较合理了。但是注意，这个团费是包括最后一个晚上在杭州的晚餐的！不包括第二天在西湖边的自由活动时间（中午饭和晚饭），所以如果你不想在西湖边逛的时间太短，那自己准备午饭和晚饭是很必要的。
再说服务，除了开始接站的时候有点不愉快外（下面会细说），整个行程导游的态度都很一般。如果单纯比较团费的话，真的不如报名1299元的团，虽然后者含的餐较少，但导游的态度好的令人发指。毕竟出去旅游，良好的精神状态非常重要。
再说路线，去程火车，返程飞机，确实比较省时间。不过去程火车的硬卧条件很差，上下铺非常拥挤，软卧的话要好很多。返程的飞机经济舱座位很窄，腿都伸不开。而且回程的飞机上，有两名乘客没有买机票，是搭飞机来的，坐在中间挡住了通道，下机的时候必须经过他们身边才能下车，臭味熏天。幸好到了高铁站，才终于呼吸到新鲜的空气。
再来说说矛盾的焦点——接站。首先，我到机场的时候给导游发了信息，告知她我会乘机场大巴直接到酒店，请她到酒店后联系。结果她以我没有说明原因为由，在我到达的时间段内拒绝接站。后来我主动打电话给她，她才很不情愿地答应，还让我自己找出租车。更奇葩的是，我在机场附近找到了一家卖盒饭的地方，请他们帮忙叫了一辆的士，告诉司机地点后，竟然真得有人出来帮我喊车………实在是太惊奇了 就这样，我一人独守机场，等了大概一个小时，才终于坐上前往酒店的taxi。