杭州东站取票机在几层？
昨天刚经历了在城东火车站取纸质车票，因此有较深的印象和体会，希望能帮到您！ 首先，城东火车站目前共有10台自动取票机和7个人工售票窗口（2018.12.24） 取票机的分布情况如上图所示。由于进站口和候车厅都在装修，所以暂时无法看到。
因为要取的纸质车票是电子客票，所以在自助取票机上操作即可。点击“打印”按钮，然后依次点击对应的选项即可。具体步骤如下： 注意：如果购买了学生优惠票，那么需要先办理减价优惠手续。操作如下图： 在人工售票区域，除了办理日常售退票业务外，还可以帮助旅客打印报销电子客票等相关业务。但是不能在线办理。
值得注意的是，从12月15日起，铁路实行新运行图后，杭州东站的始发列车将大幅增加，其中杭州东—太原南G676次高速动车组每天增加2趟，杭州东—西安北D1932/3次动车每天增加1对；杭州东—兰州西T36/7 T38/5次特快旅客列车每天增开1对。这些车次全部经停诸暨站。这意味着今后从诸暨前往太原、西安、兰州等地将更为便捷。