北京万泰国旅靠谱吗？
作为一个在旅行业摸爬滚打多年的小中介，可以负责任的说一句，北京万泰旅行社是个不靠谱的公司！ 首先来说一下旅游团。最近公司因为要清理一些没有价值的客户所以给一些老客户退了团款。其中就包含在北京万泰报名的团。原本合同是90后去土耳其2人成团，费用15800元/人（包含机票，酒店，当地车费，签证费）。但是在北京万泰报名的时候被告知由于90后人数不足不能成团，需要另外增加一人（也就是我）。我本人是在北京万泰报的团，也支付了相关的费用。但让我没有想到的是，当我来到土耳其之后，导游却告诉我并不是那么一回事，团里其实有6个90后，并且已经组团出游了3天，现在又要我加入他们早已安排好的行程，我觉得这非常欺骗顾客的行为。
其次来讲一下自由行。之前有朋友跟北京万泰报名前往泰国普吉岛自由行，价格2300元/人（含机场接送，5晚住宿，行程中其他一切消费）。本来一切都很好，但是在最后机场送机的时候，由于我朋友托运的行李超出免费额度，被收了一千多元的超重费。当我和北京万泰的人事沟通此事的时候，对方的态度十分恶劣，而且丝毫不觉得他们的做法有什么问题，反而反问我为什么超那么多，凭什么要他们负责。在这里我想说的是，第一，你在报名的时候既然选择了自由行，就应该想到了可能会产生的费用；第二，作为一家旅行社，连机场托运这样最基本的服务都无法做好，那我真不知道该用什么样的词去形容这家旅行社了。
以上就是我在万泰的全部经历，希望大家不要和我一样上当受骗。
北京万泰国旅是北京市旅游发展委员会认证的专业泰国地接社，隶属于北京泰国华人青年旅行社有限公司，在泰国多地设有分社以及办事处 ，泰国地接量常年傲居全国前三名，并荣获泰国国家旅游局中国区最佳地 接社等多项荣誉。泰国华人旅行社总部设立在首都北京，在云南昆明、西 双版纳、湖南长沙、四川成都、福建福州、广西南宁、山东青岛等地设有分社，以及泰国曼谷、普吉、清迈、芭提雅等地设有办事机构，是一家拥有北京、昆明双组团资质的涉外旅行社 ，国内出境组团社许可证号 laj00025；云南出境组团社许可证号 lnx10095。
北京万泰国旅承诺：
一、绝不更换住宿及景点。
二、保证用车。此报价使用的交通工具为空调旅游巴士。车型根据团 人数决定，每人一个座位。如遇路况差，大车行使不舒服的情况可局部改 乘小车。
三、保证用餐。此线路报价中所含的用餐为：团队餐十菜一汤。早餐 为酒店内或者是定点餐厅自助。正餐一般是四素四荤两汤。如有小孩，酒 店会按实际情况少做一点荤菜。如有老人，餐厅会做软一点。如有忌口， 请提前告诉导游。因为是团队餐，如果有6个以上客人不吃那就无法安排了 ，导游会以现金形式退还餐费。
四、保证导游。此线路报价中安排的导游是全程中文导游，保证有导 游证。
五、保证品质。此报价为北京泰国华人旅行社北京公司为您特别制定 ，为确保质量，北京泰国华人旅行社每日发团人数为250人以内。
六、承诺不推自费，一切自费全自愿。但必须承诺的是我们一定要去 表演，此报价中所含表演为“泰国文化体验秀”此项目是泰国政府规定让 游客必须参观的。
七、保证无隐藏消费。
八、保证无强制购物。在泰国一些餐厅、珠宝展示中心、乳胶制品展 示中心内会有销售，如有需要可以消费，不强迫
九、保证100%成团（五人起）。
十、提供免费接机服务。
