北京万泰国旅靠谱吗？
作为一个在旅行业摸爬滚打多年的小中介，可以负责任的说一句，北京万泰旅行社是个不靠谱的公司！ 首先来说一下旅游团。最近公司因为要清理一些没有价值的客户所以给一些老客户退了团款。其中就包含在北京万泰报名的团。原本合同是90后去土耳其2人成团，费用15800元/人（包含机票，酒店，当地车费，签证费）。但是在北京万泰报名的时候被告知由于90后人数不足不能成团，需要另外增加一人（也就是我）。我本人是在北京万泰报的团，也支付了相关的费用。但让我没有想到的是，当我来到土耳其之后，导游却告诉我并不是那么一回事，团里其实有6个90后，并且已经组团出游了3天，现在又要我加入他们早已安排好的行程，我觉得这非常欺骗顾客的行为。
其次来讲一下自由行。之前有朋友跟北京万泰报名前往泰国普吉岛自由行，价格2300元/人（含机场接送，5晚住宿，行程中其他一切消费）。本来一切都很好，但是在最后机场送机的时候，由于我朋友托运的行李超出免费额度，被收了一千多元的超重费。当我和北京万泰的人事沟通此事的时候，对方的态度十分恶劣，而且丝毫不觉得他们的做法有什么问题，反而反问我为什么超那么多，凭什么要他们负责。在这里我想说的是，第一，你在报名的时候既然选择了自由行，就应该想到了可能会产生的费用；第二，作为一家旅行社，连机场托运这样最基本的服务都无法做好，那我真不知道该用什么样的词去形容这家旅行社了。
以上就是我在万泰的全部经历，希望大家不要和我一样上当受骗。