大连地铁如何投诉?

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我也要吐槽一下,这次是3号线,不是12号线(12号线修得真的是慢) 最近天气热,又是周末,想找个凉快的地方呆着,就去了人民广场,结果地铁下来走半天没有找到!问保安大哥,大哥说可能维修了……我???难道修了不知道吗还放那么大告示牌? 后来打了12345,客服说会反馈给建设部门,等了好几天没有消息,又打过去催了几次,终于有了动静,通知我去取报告。

昨天兴高采烈的拿回报告,说建议补偿200元,我是真的开心,200元在大连买个冰激凌吃,美滋滋。 但是今天打电话给地铁集团,工作人员说根本没有收到报告,让我再交一遍。我就特别纳闷,为什么一个市政工程要修半年还不能确定工期,还发生这种失误?这个钱为什么不直接赔付给我?我要这200块钱有什么用? 然后我又打给了12345,客服非常熟练的说将问题反映给相关部门,然后电话转接好几个人,最终也是不了了之。 大连政府网站还有人民网络都发过文章《市长热线一周受理诉求6万余件!》,下面都是赞市长热线亲民为民,我看才不是这样呢。我作为普通市民就想问下到底还要不要修地铁,要不要把已经投入使用的地铁线路正常运营,这些都要上级领导拿主意的事情,我们普通市民能有什么办法。(而且我看了这篇文章,说的是“周接访约7万人”,我感觉市政府接待群众能力确实有很大的提升空间)

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