火车票退款找哪里？
1、直接在取售票的火车站办理退票。
2、根据12306退款通知，登录账号按照提示进行操作线上退款。
3、如果想要去别的地方办理退款的话，必须要在票面开车时间之前、在同城市且具有退票功能的车站办理。
旅客要办理退票时，应当在票面指定的开车时间之前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或乘车站的站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时办理。原票使用现金支付的，应退票款退还现金。
原票使用电子支付的，应退票款退回原购票时所使用的银行卡或支付账户。有下列情形之一的，退票时收取退票费：旅客变更乘车时间、车次、席（铺）位时，票价高于原票时，补收票价差额，应加收票价差额；低于原票时，退还票价差额。
因承运人责任致使旅客退票时，不收退票费。在发站退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额；未使用部分不足起码里程按起码里程计算。