怎么退网上的火车票？
在12306上退票和在火车站退票是一样的，在线退票的车票一定要是在网上付款但未取纸质车票的部分进行在线退票，如果已经取出了纸质车票的话，那就只能在火车站退票了，而且退票也是分不同情况的。
正常情况下的退票规定：乘车站开车前8天（含）以上办理退票的，不收取退票费；开车前48小时（不含）以上，15天以内退票的，按票面5%收退票费；开车前24小时（不含）至48小时（含）之间，按票面10%收取费用；开车前24小时以内，按票面20%收取退票费。
需办理退票时，在乘车站开车时间前前到车站售票窗口办理即可；或是在距离开车时间更早的时候，在网络上办理退票。