可以在火车票代售点退票吗？
火车票代售点一般是不具备退票业务的，旅客只能在代售点购买火车票，或者是换取网购车票。若是需要办理火车票退票的话，只能到火车站的退票窗口办理。并且一定要注意，在开车后的2小时内，是不能在火车站退票的，只能在乘车的车站火车站，去到人工窗口办理退票。
如果是普通旅客的话，乘车和退票的车站是可以不在一个城市的，如果是在团体票窗口购买的火车票，就只能在购票的团体票窗口进行退票。旅客在去到火车站退票之前，要先确定好火车站退票窗口的工作时间，以免跑过去白跑一趟。在退票窗口排队的人数会比较多，所以最好早点到达火车站候车室排队等待。