火车票下铺怎么退？
电话订票的取票时间是当日12点前预订的车票，须于次日12点前取票；当日12点后预订的车票，须于次日24点前取票。过了这个期限，所订车票将自动取消。因此，如果需要改签或退票(包括取票后车票丢失补办的原票)，须到车站售票窗口办理。
按照铁道部的规定，旅客乘车后、下车前丢失车票，列车长、车站都应当为其办理挂失补办手续，办理时需核收2元手续费。下车后，旅客应当在出站以前向车站声明。车站核查旅客有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符、票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，应当为旅客办理挂失补办手续，核收2元手续费，车站应当收回原票、客运记录。
车票实名制规定中明确：不能出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明后，办理车票退票、挂失补办、验证检票及乘车等事宜。如果铁路公安部门通过查询人口信息系统无法确认旅客身份，也不办理临时身份证明。这就要求广大旅客要及时办理和妥善保管好自己的有效身份证件，以免影响自己的顺利出行。