怎么上车补火车票?
旅客补票还是必须从列车工作人员手中领取“代用票”。据介绍,“代用票”全称为旅客列车补票信息报告单,共有存根联、上报联、旅客联3联。
“代用票”不能退只能改签
因为“代用票”是手写票,所以不能退只能改签。如果旅客想要对“代用票”进行改签,须在“代用票”开具车站的同城车站客服窗口办理,且只能改签当日其他车次。
在列车上丢失车票的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,到站前,列车查验席位使用正常,开具客运记录,旅客凭客运记录和后补车票在到站出站前,到退票窗口,车站核实后办理挂失补车票的退票手续,不收退票费。