中国哪家银行被盗的多?
我们行,具体多少客户数量不知道,大概几千吧。当时是分行运行部一个主任偷的,具体数额不清楚,应该没有上千万。 事情是这样的,某天晚上十点多的时候,有个客户打电话说在手机银行上看到自己账号有600多元的转账记录,但是自己并没有进行任何操作,所以怀疑自己的账号被盗窃了,要求我们立即查证并挽回损失(客户手机银行的登录密码和支付密码都一样,真是傻得可爱)。
我们查了下交易记录,发现确实有一笔六十多万的支出,但对应的交易码我们却怎么都想不起来,因为根据操作规程,我们这种大型分行每天每柜之间要有相应的对账,对当天所有的业务进行核对,对可疑情况要查明原因及时消除。所以这六十多万,肯定不是我们操作的。然后我们调出了录像,发现是一笔15万元的支取,通过查询账户历史明细,发现是在八天前的一笔5万元和2.5万元的支出,由于当时运行经理认为两笔钱金额较小且间隔时间长,就没计入当日业务。而正是这两笔小额资金的流失,才造成了今天这笔六十多万元的大额损失。
第二天,该笔资金分毫不差的回到了客户的账号里。当时比较简单,银行内外监管都不严格,客户也不懂,就全认了。如果放到现在,银行和客户都得吃牢饭。 至于被盗了多少客户,这个真不了解,当时电脑还不像现在这么普及,大部分网点是没有计算机的,只有一部电话和几个纸电(就是那种老式的用电力开关信号控制电子显示的设备),每个柜台一台,用来保存客户资料和做业务。
网上银行那个时候也没有,ATM也是后来才有的。所以那时候的银行,实际上是一个集储蓄、贷款、汇兑、会计核算为一体的机构。网点除了办理现金和储蓄业务外,其他都是柜台内办理,而且所有业务都是用凭证,手工填写,人工审核,真的比现在的柜员机安全多了。