哪里购火车票？
2011年春运期间，铁道部将对部分增开列车、客流较少方向的个别直达特快列车和部分动车组列车采取实名制验票乘车的办法，确保2011年春运的顺利进行。
自2010年12月26日开始办理2011年春运增开列车售票和19日起实行上网购票。网络购票预售期为12天，为让务工人员能及时购买到火车票特设于9：00-16：00对外售票，其它时间则对社会其他旅客发售。
目前网上购买火车票只能使用二代身份证，不能用户口本或一代身份证购票。对没有二代身份证的孩子，可输入同行成年人的二代证信息，换票时持该成年人的二代证原件或车站铁路公安部门开具的临时身份证明办理换票手续。
儿童购票也纳入了实名制管理范围，每一成人旅客可购买一张儿童票。超过规定数量时，超过的部分应购买全价票。儿童票的到站不得远于成人车票的到站。(无成人陪伴的儿童不能单独乘车。)
春运期间，实名制列车不发售站台票，需要接送旅客的，可购票后持有效车票进站接送。