火车票退票在哪里？
目前，铁路部门推出了窗口、12306官方网站以及12306手机客户端三种退票渠道。根据规定，目前所有渠道购买的火车票均可在窗口办理退票；只有使用二代身份证在12306官方网站及12306手机客户端购买且未换取纸质车票的电子客票，可在官方网站和12306手机客户端办理退票。旅客可提前安排时间，就近选择退票渠道。
铁路部门提醒：目前铁路互联网购票和电话订票的预售期是60天，因此从现在起，就已经有人在购买明年春节前的车票。如果还没买好车票，可以提前下手了。另外，如果已经买了车票，但行程有变的话，应提前退掉车票并选择其他合适的出行时间，并且一定要选择铁路部门指定的网络退票渠道。