上海悦榕庄是几星？
我也不知道，刚开的，还没评呢。但是根据以往的经验，应该会评上五星的。 因为周围就是衡山路五道杠和静安寺五道杠，这两家都是五星级的。所以悦榕庄如果拿不到五星，那上海真的就没有五星了。 而且从酒店硬件方面而言，可以说跟其他几家五星酒店不相上下。甚至部分项目，比如泳池，会略胜一筹。但是酒店软件方面，比如服务，就差点意思了。
首先前台接待，看起来不是很专业，询问一些问题，也不是很积极，态度一般。办理入住的时候感觉比较拖沓。不过这也是国内酒店的通用毛病，不是悦榕庄独有的。 其次是餐饮，中餐厅点菜的地方跟菜市场一样嘈杂，味道也很普通；西餐厅的牛排看起来很大很厚很新鲜，但吃起来的质感却非常差劲儿，很干很柴，没什么味道，说这个是西冷牛排我都觉得是在侮辱西冷牛排……最后实在没办法，让管家带着去法餐厅啃了一盒费雷堡泡芙，这才把晚饭问题解决了。
当然，作为新酒店，这些都可以原谅。真正让我觉得受不了的，是恶心的房卡和门禁系统。别的悦榕庄我不敢说，至少在东南亚那些悦榕庄我是没有遇到过这种情况的——进入客房需要刷两次身份证（入住和退房各一次）、房门钥匙，在房间内还需要刷一次门卡才能进出，而离开公寓楼则需要刷卡才能到电梯间。
这根本不就是一个星级酒店该有的样子！难道这是为了防业主（毕竟这里是上海，不是热带岛屿）才特意设计的奇葩系统吗？ 我也是醉了，这就搞得我非常尴尬，毕竟我是带着老婆孩子出来的，这么多人刷身份证、刷门卡的面孔要记清楚属实有点难度，尤其是我们还在不同的楼层住宿。
最搞笑的是，这个奇葩系统还出现 bug 了——我们的房门原本是可以直接刷门卡进入的，但是在某晚突然不行了，提示密码错误…..于是我们只能一次次敲门，让管家来开门……